【服（fú）務範圍】

  1、外（wài）觀、內（nèi）壁（bì）、門封、儲藏盒清潔（不移動冰箱）

  2、清洗中配件老化鬆動等需（xū）更換配件的，費用由客戶承擔；

  3、在清洗（xǐ）過程中如果因為汙（wū）漬過（guò）後，出現劃痕都屬於正常現象；

  4、用戶保（bǎo）證家中水電正常（cháng）。

【服務標準】

  1、冰箱無異味、內部無霜無冰；

  2、冰（bīng）箱內外部（bù）潔淨無菌，物品歸位；

  3、工作（zuò）區域幹（gàn）淨。

【服務流程】

  1、工作人員上門檢驗機器，運行正常才清洗；

  2、人工深度、機器高溫殺菌清洗；

  3、清洗後開機運行正常；

  4、工作區域內幹淨；

【服務受（shòu）限】

  1、遇到年限長的（de）機器，隻能部分清潔；

  2、老化或損壞嚴（yán）重的不建議清洗； 

  3、清洗過程中臨時停水停電的，客戶想辦法或（huò）清洗程度無法達（dá）到標準，屬於正常現象。

【服務承諾】

  1、服務人員在工作中損壞物品，與業主協商解決； 

  2、服務人員在工（gōng）作中發現問題未告知業主的，與業主協商解決；

  3、工作結束後，業主應當查（chá）看貴重物品有（yǒu）無損壞、丟失，查看驗收結賬後概不負責。

  4、售後保障48小（xiǎo）時內，過期不負責！

【價位適用範圍】

  1、市區範圍：東至青龍山（shān）路高尚（shàng）村，東北至河洛路與紫荊路以南，東南至北師大以裏，西南至外溝村委以（yǐ）裏，西北不過康店橋、南河渡橋。

  2、超出市區費用另算。